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✏️Wie kann ich meine Profilinformationen ändern?

Schritte zur Aktualisierung deiner Kontaktdaten, Einschränkungen bei Adressänderungen und Support-Optionen.

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Verfasst von Céline
Vor über einer Woche aktualisiert

❗️Aktuell kannst du Wecasa nur über die Website nutzen. Die App folgt später in diesem Jahr.❗️

Möchtest Du Deine Kontaktdaten aktualisieren? Kein Problem!

Du kannst Änderungen ganz einfach über Deinen Kundenbereich vornehmen. ✅


🔄 So aktualisierst Du Deine Profilinformationen

1️⃣ Melde Dich in Deinem Kundenbereich auf unserer Website oder in der App an
2️⃣ Gehe zu „Mein Profil“
3️⃣ Bearbeite die gewünschten Informationen und speichere Deine Änderungen


💡 Gut zu wissen:

Alle Änderungen musst Du direkt in Deinem Kundenbereich vornehmen – egal, ob Du unsere Website oder die App nutzt.


🚨 Wichtig:

  • Deine Adresse kann nicht geändert werden, wenn Du eine laufende Reservierung hast.

  • Du kannst aber jederzeit zusätzliche Angaben hinzufügen, z. B. einen Zugangscode für die Dienstleister.


🤔 Probleme bei der Aktualisierung?

Wenn Du Schwierigkeiten hast, Deine Kontaktdaten zu ändern,
💬 Erreiche uns ganz einfach über unseren Chatbot
direkt in der App oder auf unserer Website.

Wir helfen Dir gerne weiter! 😊

Hat dies deine Frage beantwortet?