Öffnungszeiten einstellen
Du kannst deine Arbeitszeiten selbst festlegen (zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, 7 Tage die Woche) – nur in diesen Zeiträumen erhältst du Buchungsanfragen.
📅 Flexibel anpassen:
✔ Ganze Tage freihalten
✔ Kürzere Zeitfenster für bestimmte Tage definieren
✔ Mehrere Zeitfenster an einem Tag festlegen
💡 Diese Regeln gelten für das ganze Jahr und spiegeln sich automatisch in deinem Kalender wider.
2️⃣ Persönliche Termine verwalten
Falls du vorübergehend nicht verfügbar bist (z. B. Arzttermin, privater Termin), füge einen persönlichen Termin in deinem Kalender hinzu – nicht in den Öffnungszeiten!
📌 Farbcodierung im Kalender:
🟠 Wecasa-Buchungen → Automatisch eingetragen
Persönliche Termine → Manuell hinzugefügt
👉 Um einen persönlichen Termin einzutragen: Klicke auf den Kalender oder auf „Neues Ereignis“
3️⃣ Abwesenheiten eintragen (Urlaub, andere Verpflichtungen)
Bist du für mehrere Tage nicht verfügbar (Urlaub, anderer Job)? Dann trage eine Abwesenheit ein:
📍 Gehe in der App auf: Mein Konto > Meine Abwesenheiten
✔ Du erhältst keine Buchungsanfragen für diesen Zeitraum.
📌 Option: Alle bestehenden Termine stornieren
Falls du während deiner Abwesenheit schon Termine hast, kannst du sie hier direkt stornieren. Vergiss nicht, deine Kunden darüber zu informieren!
🚨 Hinweis:
Die Abwesenheit betrifft das Buchungsdatum, nicht den Zeitpunkt der Anfrage.
Du kannst während deiner Abwesenheit weiterhin Anfragen für Termine nach deiner Rückkehr erhalten.
„Nicht stören“-Modus aktivieren, falls du keine Anfragen für Termine nach deiner Abwesenheit erhalten möchtest.
4️⃣ Blockierte Tage bei Stornierungen
🚨 Termin abgesagt? Dann wird der gesamte Tag für neue Anfragen gesperrt.
💡 Bereits geplante Termine bleiben bestehen, aber du erhältst keine neuen Anfragen für diesen Tag.
Warum? Wecasa-Kunden sind enttäuscht, wenn Termine abgesagt werden, und ein Ersatz ist oft schwer zu finden.
❌ Wichtig: Bitte bitte den Kunden NICHT, den Termin für dich zu stornieren – dies kann zu einer Einschränkung deines Kontos führen.
📌 Ausnahme: Wenn du mehr als eine Woche im Voraus absagst, bleibt dein Tag offen für neue Buchungen.
👉 Zu viele Absagen schaden deinem Wecasa-Score und verringern die Anzahl neuer Anfragen.
5️⃣ Gesperrte Zeitfenster („Nicht verfügbar“)
In deinem Kalender kannst du gesperrte Zeitfenster sehen – sie erscheinen rot und sind als „Indisponibilité“ markiert.
📍 Was bedeutet das?
Wenn du eine Buchungsanfrage mit „Nicht verfügbar“ abgelehnt hast, kannst du für diesen Zeitraum keine neuen Anfragen mehr erhalten.
Fazit:
✔ Halte deinen Kalender aktuell, um die besten Anfragen zu erhalten.
✔ Trage Abwesenheiten ein, um unerwünschte Buchungen zu vermeiden.
✔ Achte auf deinen Wecasa-Score – zu viele Absagen bedeuten weniger Anfragen!
✨ Organisiere dich smart – so bekommst du mehr und bessere Buchungen! 🚀